Política de Cancelación y Reembolsos
Términos claros y justos para la cancelación de reservaciones anticipadas, reembolsos de depósito y terminación de contratos mensuales.
Última actualización: September 2026
1. Cancelación Previa a la Fecha de Llegada
Debido a que nuestras propiedades se rentan por meses completos y las fechas se retiran del mercado para otros interesados, la devolución del depósito de apartado se rige por el siguiente calendario:
| Plazo de Notificación | Reembolso del Depósito | Detalle |
|---|---|---|
| Más de 30 días antes del check-in | 100% Reembolso Total | Devolución íntegra a su tarjeta original en 5-10 días hábiles. |
| Entre 14 y 30 días antes del check-in | 50% Reembolso Parcial | El 50% se retiene por gastos administrativos y bloqueo de calendario. |
| Menos de 14 días antes del check-in | 0% No Reembolsable | Depósito retenido como indemnización por daños líquidos. |
2. Aviso de 30 Días para Finalización de Renta Mensual
Conforme a los Estatutos de Florida § 83.57, los inquilinos bajo contratos de mes a mes que deseen desocupar la propiedad o no renovar el mes subsiguiente deben presentar una notificación escrita con al menos treinta (30) días de anticipación al final del período mensual en curso. Esto permite programar la inspección de entrega y coordinar la devolución del depósito de garantía.
3. Salida Anticipada durante el Mes
Nuestros precios están calculados con base en compromisos mínimos de 30 noches. Si un residente decide desocupar la vivienda antes del cumplimiento de su período contratado, no se otorgarán reembolsos prorrateados por los días no utilizados.
4. Fuerza Mayor y Clima Severo (Huracanes)
Si las autoridades de Florida emiten una orden de evacuación obligatoria por huracán o la propiedad sufre daños estructurales que impidan su habitabilidad conforme a la ley, se otorgará un reembolso completo por las noches no disfrutadas o la opción de reprogramar sin penalización.
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